Cookiebeleid

Begrijpen Hoe Kontrola Stosowín Cookies en Trackingtechnologieën Gebruikt

Ingangsdatum: 1 januari 2025 | Laatst bijgewerkt: 26 november 2024

1. Wat Zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden algemeen gebruikt om websites efficiënter te laten werken, de gebruikerservaring te verbeteren en analytische informatie te verstrekken aan website-eigenaren.

Cookies kunnen 'sessiecookies' (tijdelijk, verwijderd wanneer u de browser sluit) of 'permanente cookies' (blijven op uw apparaat staan tot vervaldatum of handmatige verwijdering) zijn. Het kunnen 'first-party cookies' (direct ingesteld door Kontrola Stosowín) of 'third-party cookies' (ingesteld door externe serviceproviders waarmee we werken) zijn.

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Kontrola Stosowín ('wij', 'ons', 'onze') cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze website en mobiele applicaties (gezamenlijk 'het Platform'). Het moet worden gelezen in combinatie met onze Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden.

2. Waarom We Cookies Gebruiken

Kontrola Stosowín gebruikt cookies voor verschillende belangrijke doeleinden:

  • Essentiële Functionaliteit: Zorgen voor kernfuncties zoals accountlogin, sessiebeheer en veilige toegang tot uw handelsdashboard
  • Beveiliging: Detecteren van frauduleuze activiteiten, voorkomen van ongeautoriseerde toegang en beschermen tegen cyberdreigingen
  • Gebruikersvoorkeuren: Onthouden van uw taalinstellingen, weergavevoorkeuren en aanpassingskeuzes
  • Prestatiemonitoring: Analyseren hoe gebruikers met ons platform omgaan om technische problemen te identificeren en op te lossen
  • Analyse: Begrijpen van gebruikersgedrag, meten van verkeerspatronen en verbeteren van de servicekwaliteit
  • Marketing: Leveren van relevante advertenties en meten van de effectiviteit van onze promotiecampagnes

3. Soorten Cookies Die We Gebruiken

3.1 Strikt Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het Platform om correct te functioneren. Zonder deze cookies kunt u geen toegang krijgen tot beveiligde gebieden, inloggen op uw account of cruciale handelsfuncties gebruiken.

Cookie Naam Doel Duur
session_id Onderhoudt uw loginsessie en authenticeert uw identiteit Sessie (vervalt bij sluiten browser)
csrf_token Beschermt tegen cross-site request forgery-aanvallen Sessie
load_balancer Leidt uw verzoeken naar de juiste server voor optimale prestaties Sessie
cookie_consent Slaat uw cookievoorkeuren en toestemmingskeuzes op 12 maanden

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze nodig zijn voor de werking van het Platform. Het blokkeren ervan voorkomt dat u onze Diensten kunt gebruiken.

3.2 Prestatie- en Analyse-Cookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers ons Platform gebruiken, zoals welke pagina's het populairst zijn, hoe lang gebruikers op pagina's doorbrengen en of ze fouten tegenkomen. De gegevens worden geaggregeerd en geanonimiseerd.

Cookie Naam Provider Doel Duur
_ga Google Analytics Onderscheidt unieke gebruikers en volgt sessies 2 jaar
_gid Google Analytics Slaat informatie op over gebruikersinteracties 24 uur
_gat Google Analytics Beperkt de verzoeksnelheid om de serverbelasting te optimaliseren 1 minuut
_hjSessionUser Hotjar Registreert gebruikersgedrag voor heatmapanalyse 1 jaar

U kunt zich afmelden voor analyse-cookies via uw cookievoorkeuren (zie paragraaf 6 hieronder).

3.3 Functionele Cookies

Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk, zoals het onthouden van uw inloggegevens (als u 'Onthoud mij' kiest), taalvoorkeuren en aangepaste dashboardlay-outs.

Cookie Naam Doel Duur
user_preferences Slaat uw dashboardlay-out en weergave-instellingen op 1 jaar
language Onthoudt uw geselecteerde taalvoorkeur 6 maanden
remember_me Houdt u ingelogd als u 'Onthoud mij' selecteert 30 dagen

3.4 Targeting- en Advertentiecookies

Deze cookies volgen uw browse-activiteit op verschillende websites om gepersonaliseerde advertenties te leveren die relevant zijn voor uw interesses. Ze kunnen door ons of door externe advertentienetwerken worden geplaatst.

Cookie Naam Provider Doel Duur
_fbp Facebook Pixel Levert gerichte advertenties op Facebook en Instagram 3 maanden
IDE Google Ads Volgt advertentieprestaties en retargetingcampagnes 13 maanden
_gcl_au Google Ads Meet de efficiëntie van advertentieconversie 3 maanden

U kunt zich afmelden voor advertentiecookies via uw cookievoorkeuren of tools voor opt-out in de branche (zie paragraaf 7 hieronder).

4. Andere Trackingtechnologieën

4.1 Web Beacons (Pixels)

Kleine transparante afbeeldingen ingebed in webpagina's of e-mails die bijhouden of inhoud is bekeken, het openingspercentage van e-mails meten en gebruiksstatistieken verzamelen.

4.2 Lokale Opslag

Met HTML5 lokale opslag kunnen we grotere hoeveelheden gegevens op uw apparaat opslaan, zoals gecachte grafiekgegevens en gebruikersinterface-statussen, om laadtijden en offline functionaliteit te verbeteren.

4.3 Device Fingerprinting

We kunnen informatie verzamelen over uw apparaatconfiguratie (schermresolutie, browsertype, geïnstalleerde lettertypen) om patronen te identificeren en frauduleuze activiteiten te detecteren. Deze informatie wordt uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden gebruikt.

5. Cookies van Derden

Wanneer u Kontrola Stosowín gebruikt, ontvangt u mogelijk cookies van externe serviceproviders waarmee we samenwerken, waaronder:

  • Google Analytics: Websiteverkeersanalyse en inzichten in gebruikersgedrag
  • Hotjar: Heatmaps, sessie-opnames en tools voor gebruikersfeedback
  • Facebook Pixel: Adverteren op sociale media en conversietracking
  • Google Ads: Zoek- en display-advertentiecampagnes
  • Intercom: Live chat-ondersteuning en klantcommunicatie
  • Stripe: Betalingen en fraudedetectie

Deze derde partijen hebben hun eigen privacybeleid dat het cookiegebruik regelt. We raden u aan hun beleid te bekijken:

6. Uw Cookievoorkeuren Beheren

U heeft verschillende opties om cookies te beheren:

6.1 Cookie Toestemmingsbanner

Wanneer u Kontrola Stosowín voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookie-toestemmingsbanner waarmee u alle cookies kunt accepteren, niet-essentiële cookies kunt weigeren of uw voorkeuren kunt aanpassen. U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen door op de link 'Cookie-instellingen' in de websitevoettekst te klikken.

6.2 Browserinstellingen

De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om cookies te beheren via de instellingen:

  • Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
  • Mozilla Firefox: Opties → Privacy & Beveiliging → Cookies en Sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren → Privacy → Beheer websitegegevens
  • Microsoft Edge: Instellingen → Privacy, zoeken en services → Cookies en siterechten

Opmerking: Het uitschakelen van alle cookies kan van invloed zijn op uw mogelijkheid om bepaalde functies van ons Platform te gebruiken, zoals ingelogd blijven of het opslaan van voorkeuren.

6.3 Instellingen voor Mobiele Apparaten

Op mobiele apparaten kunt u trackingvoorkeuren aanpassen in de apparaatinstellingen:

  • iOS: Instellingen → Privacy → Tracking → Sta apps toe om tracking aan te vragen (uitschakelen)
  • Android: Instellingen → Google → Advertenties → Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties

7. Afmelden voor Gerichte Advertenties

Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties, kunt u gebruikmaken van standaard opt-out tools:

Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor gerichte advertenties, u niet minder advertenties zult zien – u zult gewoon minder relevante advertenties zien.

8. Updates van Dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in technologie, wettelijke vereisten of onze bedrijfspraktijken weer te geven. Belangrijke updates worden gecommuniceerd via e-mail of een prominente kennisgeving op ons Platform.

Laatst bijgewerkt: 26 november 2024
Volgende beoordelingsdatum: juni 2025

9. Contact Opnemen Over Cookies

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons gebruik van cookies, neem dan contact op met:

Privacy Team
Kontrola Stosowín
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0800 KONTROLA (0800 566 87652)
Post: Privacy Officer, Kontrola Stosowín, Herengracht 456, 1017 CA Amsterdam, Nederland

Uw Keuze Is Belangrijk. Bij Kontrola Stosowín respecteren we uw privacy en geven we u controle over hoe cookies worden gebruikt. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via onze Cookie-instellingen, en we zullen altijd transparant zijn over welke informatie we verzamelen en waarom.




Nu Registreren